Emailové zprávy jsou odesílány tzv. jako Multipart, tedy html a txt zpráva v jednom emailu. Respondentům se zpráva zobrazí v tom formátu, který mají nastavený ve svém emailovém klientovi jako výchozí. Převážně html (obrázek a text)

 

Pro html email musí být podklad zaslán jako kompletní HTML dokument, s definicí znakové sady: